Решение задач стратегического управления и оперативной деятельности функциональных подразделений и администрации ВУЗа.

Достижение данной цели невозможно без реализации процессного подхода в организации и управлении деятельности ВУЗа.

Функциональный подход, преобладающий в настоящее время в большинстве вузов, предполагает, что учебное заведение – это механизм, который обладает набором функций, распределенных среди подразделений вуза. Выполняя свои узкоспециальные задачи, сотрудники подразделений перестают видеть конечные результаты труда вуза в целом и осознавать свое место в общей цепочке. Такая система заставляет сотрудников хорошо исполнять функции, но не ориентирует на достижение результата. Функциональный подход приводит к изолированности функциональных подразделений вуза, возникновению своего рода «конкуренции» между подразделениями и неэффективности информационной поддержки, обусловленной частичной автоматизацией.

В отличии от функционального, процессный подход рассматривает всю деятельность вуза как последовательность взаимосвязанных процессов, проходящих через все подразделения, задействующих все службы и ориентированных на реализацию стратегических целей, которые вуз ставит перед собой. Управляя процессами, вуз добивается максимально эффективного использования всех имеющихся в его распоряжении ресурсов.

Процессный подход является основой построения всех корпоративных информационных систем. Именно реализация процессного подхода является необходимым условием успешной реализации в ИС современных управленческих методик.

Сбалансированная система показателей (ССП)

В качестве методической основы для осуществления стратегического планирования и управления вузом выбрана сбалансированная система показателей, которая заключается в комплексном подходе к оценке результатов деятельности вуза в четырех ракурсах.

Несмотря на то, что каждый вуз должен разработать собственную ССП, процедура создания данной системы в достаточной степени формализована и состоит из шести этапов.

Этапы процесса создания ССП:

Миссия
Стратегия
Ключевые показатели эффективности (KPI)
Измерители
Оценка
Действия

Реализация ССП эффективности вуза позволит:

Решить задачу стратегического планирования и последующего мониторинга достижения стратегических целей вуза.
Сформулировать стратегические цели и задачи вуза в операционных понятиях, доступных для понимания конкретным исполнителем.
Проводить комплексную оценку деятельности вуза.
Ускорить процесс принятия решений на основании сформированных приоритетов в деятельности вуза.

QPR предлагает приобрести программыне продукты на специальных условиях для обучения студентов высших учебных заведений! Узнать больше...

По всем вопросам, касающимся системы QPR, Вы можете обращаться в представительство QPR Software в России по тел. +7 (495) 737-63-03, либо по электронной почте - sales_russia@qpr.com; customercare@qpr.com