QPR ScoreCard
QPR ScoreCard - программное обеспечение для стратегического управления. Принимайте оптимальные управленческие решения!
Стратегическое управление компанией на базе QPR ScoreCard обеспечивает поддержку процессов стратегического управления, и объединяет в себе функции планирования, мониторинга показателей деятельности и оценки эффективности процессов. Непрерывность цикла управления осуществляется за счет оперативного мониторинга показателей деятельности и анализа отклонений показателей. Для поддержки задач стратегического управления система аккумулирует данные из различных источников обо всех важных аспектах деятельности организации.
Мониторинг и анализ эффективности деятельности организации, также реализуемый на безе QPRScore Card предназначен для поддержки принятия стратегических решений на основе методологий Balanced Scorecard, и ключевых показателей эффективности (KPI). Использование этих методологий предоставляет руководству компании возможность оценить, какую стоимость создают их бизнес-единицы, какие инвестиции в персонал, системы и процедуры необходимы для повышения эффективности и прибыльности.
QPR ScoreCard подходит также для осуществления бюджетного управления, планирования, контроля и анализа показателей деятельности организации. Предоставляется возможность анализа и планирования экономических процессов и показателей (например, оборотов, прибылей, убытков).
QPR ScoreCard обладает широким функционалом.
- Моделирование любых систем показателей
- Сбор и консолидация плановых и фактических значений показателей
- Хранение плановых и фактических значений за все периоды
- Автоматическое вычисление консолидирующих показателей (показателей верхнего уровня)
- Графические представления результатов для мониторинга
Сбалансированная система показателей (ССП)
в английском варианте — Balanced Scorecard (BSC). ССП — это концепция переноса и декомпозиции стратегических целей для планирования операционной деятельности и контроль их достижения. По сути ССП - это механизм взаимосвязи стратегических замыслов и решений с ежедневными задачами, способ направить деятельность всей компании (или группы) на их достижение. На уровне бизнес-процессов контроль стратегической деятельности осуществляется через так называемые ключевые показатели эффективности (КПЭ), в английском варианте — Key Performance Indicator (KPI). KPI являются, по сути, измерителями достижимости целей, а также характеристиками эффективности бизнес-процессов и работы каждого отдельного сотрудника. В этом контексте, ССП является инструментом не только стратегического, но и оперативного управления.
Преимущество ССП состоит в том, что организация, внедрившая эту систему, получает в результате «систему координат» действий в соответствии со стратегией на любых уровнях управления и связывают различные функциональные области, как, например, управление персоналом, финансы, ИТ и т.п. Неверно рассматривать ССП односторонне, с позиции какой-либо функциональной области. Такие попытки делают крайне затруднительным успех применения и дискредитируют концепцию.
Система сбалансированных показателей это:
- Новая система управления компанией.
- Механизм реализации стратегии и ее корректировки.
- Инструмент перевода стратегии в плоскость конкретных целей, показателей и задач.
- Надежный инструмент контроля показателей будущего.
- Система мотивации персонала.
- Система обратной связи, обучения и постоянного развития.
В чем отличие системы сбалансированных показателей от других систем управления:
- ССП управляет не только финансовыми показателями, но и нефинансовыми.
- ССП — это система управления с помощью показателей, а не система измерения показателей.
- ССП — управляет компанией, объединяя все процессы воедино.
- ССП — это система управления не только для руководителей компании, но и для всех сотрудников.
- ССП — работает, а не просто разрабатывается и кладется в стол.
Для создания связи ключевых показателей эффективности деятельности организации со стратегией на всех организационных уровнях используется стратегическая карта.
Стратегическая карта QPR ScoreCard позволяет описать причинно-следственные связи, которые показывают взаимосвязь между целями и стратегией организации, а также отображать и анализировать показатели с помощью автоматически вычисляемых коэффициентов корреляции между двумя показателями, на основании исторических данных.
Корпоративный Web-портал QPR ScoreCard дает возможность пользователям анализировать значения показателей деятельности, разрабатывать планы действий, обмениваться информацией, создавать отчеты и т.д.
Достоинства системы
Целевая аудитория – инвесторы, руководители, топ менеджеры
- Простота использования (для изучения и работы достаточно несколько часов обучения)
- QPR является гибким решением, поддерживающим множество методологий (ССП, 6 Сигма, BAM и т.д.)
- Поддержка моделирования любых систем показателей, включая финансовые, мотивационные и т.д.
- Работа через Web-портал
- Настраиваемые представления информации для каждого пользователя системы
- Богатые возможности графического представления информации
- Высокая скорость внесения изменений в соответствии с изменениями в организации
- Получение оповещений об изменениях данных по E-mail
- Возможность интеграции с любыми информационными и отчетными системами
- Встроенная система автоматического сбора и хранения данных + ручной ввод
- Гибкая система ограничения доступа к данным
- Защита от фальсификации данных
- Русскоязычный интерфейс
Открытая архитектура
Система предоставляет широкие возможности по интеграции с имеющимися у клиента системами учета (ERP, CRM и т.д.), отчетности (BusinessObjects, Crystal Reports и т.д.), хранения (Хранилища данных) и т.д.
Также КПЭ и ССП применяются для решения следующих задач:
Информационные панели показателей
Информационные панели показателей (dashboard) позволяют сгруппировать наиболее важные показатели в единой области в наглядном графическом виде. Руководителю больше не нужно листать многостраничные отчеты, проверять корректность значений показателей и в итоге терять драгоценное время на анализ информации, предоставляемой подчиненными. Вместо этого достаточно нажать на web-ссылку и панель отобразит текущее состояние показателей предприятия в web портале.
Красный цвет показателя будет сигнализировать о том, что показатель вышел за критическую границу. Зеленый цвет показателя будет означать, что плановое значение показателя достигнуто. Желтый – допустимое значение показателя. Работа с информационными панелями показателей не требует какого-либо обучения.
Автоматизированная система мотивации персонала и управления штатным расписанием
Каждый сотрудник в системе имеет определенные показатели, за которые несет персональную ответственность. Результаты выполнения показателей деятельности используются для расчета бонусов и премий, в зависимости от политики компании. При этом показателей системы мотивации могут являться частью единой корпоративной системы показателей. Данные для показателей загружаются автоматически из учетных систем. Также данные, при наличии доступа, могут быть скорректированы вручную через web портал. Сотрудники имеют доступ к показателям, за которые несут персональную ответственность и по которым рассчитывается их квартальный бонус. При этом можно ограничивать доступ к данным других сотрудников.
Бюджетирование и контроль исполнения бюджетов
Простой и доступный инструмент управления бюджетами организации, не только для финансистов, но и для всех менеджеров, в ответственность которых входит выполнение задач компании в рамках выделенных бюджетов. Сочетает в себе простоту табличных форм и мощный функционал для расчетов, представления данных и анализа. Дает возможность автоматизации системы бюджетирования организации, представления данных об исполнение бюджетов в обобщенном виде (в виде отчетов) для представления руководителям на каждом уровне управления предприятия. Позволяет контролировать показатели деятельности ответственными за них сотрудниками, а так же дает возможность анализа в составе стратегической системы показателей, такой как Сбалансированная система показателей (ССП). В начале отчетного периода бюджет представляет собой краткосрочный план продаж, расходов и других финансовых операций. В конце отчетного периода бюджет играет роль измерителя, позволяющего менеджерам анализировать отклонения от плана и корректировать дальнейшую деятельность предприятия.
Управление рисками
Постоянное и автоматизированное выполнение четырех основных операций: идентификация рисков – обнаружение всех потенциально возможных рисковых ситуаций на предприятии; анализ рисков – оценка вероятности и серьезности риска, оценка возможного ущерба; принимаемые меры – план мероприятий с рекомендациями, направленный на уменьшение вероятности возникновения рисков; мониторинг рисков – постоянное отслеживание рисковых ситуаций, в том числе с помощью так называемой «карты теплоты».
Сбор и консолидация данных из различных источников
Данные Коэффициентов Показателей Эффективности могут извлекаться из информационных и управленческих систем, баз данных, таблиц Excel и текстовых файлов данных в формате CSV и XML. При необходимости данные из различных источников могут быть консолидированы между собой, одни коэффициенты могут рассчитываться на основании других. Также операторы могут самостоятельно вводить все необходимые данные, используя web-интерфейс.
Результаты автоматизации
-
Своевременное информирование руководителей о критических ситуациях
-
Уменьшение стоимости процесса сбора и консолидации данных за счет автоматизации
-
Единая база данных для хранения показателей
-
Автоматическое формирование отчетности
-
Доступность результатов в онлайн
-
Простота дальнейшей поддержки системы внутренними ресурсами
По всем вопросам, касающимся системы QPR, Вы можете обращаться в представительство QPR Software в России по тел. +7 (495) 737-63-03, либо по электронной почте - sales_russia@qpr.com; customercare@qpr.com
QPR Software Plc
QPR Software Plc предлагает лучшее программное обеспечение и практики интеграции в области разработки бизнес-процессов и архитектуры предприятия. QPR Software имеет более 1500 клиентов среди коммерческих и государственных предприятий в более чем 50 странах мира. Акции QPR Software Plc котируются на Хельсинкской фондовой бирже NASDAQOMX.
