• Технические требования
• FAQ

QPR ScoreCard

Программное обеспечение для моделирования любых систем показателей

QPR ScoreCard используется для моделирования любых систем показателей. Примерами таких систем показателей могут служить: Сбалансированные Системы Показателей (ССП), системы показателей по методике анализа и оптимизации бизнес-процессов «6 Сигма», системы операционных показателей, системы мотивации персонала и т.д.

Сбалансированные Системы Показателей, созданные в QPR ScoreCard, позволяют осуществлять целенаправленный мониторинг деятельности предприятия, позволяют прогнозировать и упреждать появление проблем, органично сочетают уровни стратегического и оперативного управления, контролируют наиболее существенные финансовые и нефинансовые показатели деятельности предприятия. Степень достижения стратегических целей, эффективность бизнес-процессов и работы всего предприятия в целом, каждого его подразделения и каждого сотрудника определяется значениями так называемых ключевых показателей эффективности (КПЭ), которые тесно связаны с системой мотивации сотрудников.

Подробнее о Сбалансированной Системе Показателей...

Возможности QPR ScoreCard

Несмотря на то, что топ-менеджеры осознают необходимость сбалансированной оценки как финансовых, так и операционных показателей, процесс определения этих показателей на практике оказался намного сложнее, чем в теории. Препятствием в определении операционных показателей обычно являются традиционные, функционально спроектированные информационные системы, которые испытывают недостаток в способности консолидации и представления данных в удобном для анализа виде.

Для проектирования сбалансированных систем показателей, коллективного достижения целей на всех организационных уровнях, оптимизации бизнес-процессов, обмена информацией, взаимодействия и реализации стратегии предприятия используется программный продукт QPR ScoreCard. С использованием Интранет/Интернет сетей, QPR ScoreCard даёт возможность принятия решений в реальном времени.

QPR ScoreCard позволяет:

• Разрабатывать многостороннюю систему управления эффективностью предприятия, спроектированную по Вашим требованиям.
• Моделировать системы показателей в том виде, в каком необходимо их представить, отражающих терминологию и необходимую нотацию предприятия.
• Предоставлять каждому пользователю доступ к собственной информации, за которую он несет ответственность.
• Распространять понимание стратегии и целей на всех организационных уровнях.
• Быстро и просто ориентироваться среди элементов модели.

• Углубляться в детали, для нахождения реальных причин возникновения критических ситуаций.
• Интегрироваться с существующими информационными системами Вашего предприятия с целью автоматизации ввода данных.
• Определять инициативы для достижения необходимого значения каждого показателя.
• Легко создавать целевые и критические значения (нормы) для каждого показателя.
• Настроить систему информирования по электронной почте о происходящих событиях.

• Анализировать работу Вашей организации с помощью отчетов и диаграмм.
• Персонализировать интерфейс, внешний вид диаграмм и сообщений различными способами.
• Динамически отображать достижение плановых и критических значений показателей.
• Создавать информационные онлайн-буклеты, используемые при проведении плановых встреч руководящего состава предприятия. Информационные буклеты позволяют быстро сфокусироваться на возникающих проблемах и таким образом помогают ускорить процесс принятия решения.

• Отображать и анализировать показатели с помощью автоматически вычисляемых коэффициентов корреляции между показателями, на основании исторических данных.
• Постоянно отслеживать точность регулировки взаимосвязей показателей на основе консолидированных фактических данных организации, с целью минимизации общих усилий.
• Визуально представлять полный набор показателей с отображением факторов корреляции показателей с общей стратегией.

• Отображать модель сбалансированных показателей и вводить данные с помощью стандартных Web-браузеров, таких как Internet Explorer или Netscape.
• Трехзвенная Web-архитектура QPR ScoreCard обеспечивает совместную, быструю и надежную рабочую среду.
• Руководство может использовать Web-браузер в качестве инструмента мониторинга текущего состояния всего предприятия.

QPR ScoreCard тесно интегрируется с QPR ProcessGuide, связывая таким образом систему управления эффективностью с системой управления бизнес-процессами предприятия, с целью получения более детальной информации для принятии решения.

Особенности QPR ScoreCard

• Простота: Администраторы QPR могут быть обучены работе в системе за 1½ дня. Администраторы в состоянии полностью моделировать структуру модели системы показателей и устанавливать права доступа ко всем элементам модели, к которым могут обращаться пользователи в Портале QPR простым щелчком мышью.

• Работа через Web: QPR ScoreCard – корпоративное программное обеспечение, поддерживающее работу в сетях интернет через обычный web-браузер. Web-браузер может использоваться как для ввода данных, так и для мониторинга состояния предприятия, анализа возникающих ситуация и определения инициатив.

• Своевременность: QPR ScoreCard позволяет пользователям обновлять данные показателей, а также определять регламент ввода этих данных, что в свою очередь обеспечивает своевременность вводимых данных. Данные также могут быть автоматически загружены в систему из любых структурированных электронных источников (базы данных: Oracle, MS SQL Server и другие, а также файлы Excel, DBF, текстовые файлы) по определенному расписанию.

• Территориальное распределение: QPR ScoreCard может иметь неограниченное количество одновременно работающих пользователей, физически находящихся в различных местах. Это означает, что изменения в моделях сразу же могут наблюдаться другими пользователями. Пользовательские права могут быть установлены как индивидуально, так и для группы.

• Использование информации: Общая эффективность предприятия и стратегические карты предоставляются определенной аудитории (инвесторы, руководство, топ-менеджмент). Определение причинно-следственных связей между стратегическими целями позволяет проверять достижение выбранной стратегии предприятия. Портал QPR – единая среда для взаимодействия, определения инициатив и обмена лучшими методами организации производственных работ.

• Визуализация: QPR ScoreCard имеет широкие графические возможности для отображения стратегических карт и панелей показателей эффективности (dashboard), либо различных настраиваемых видов одних и тех же стратегических карт, для определенных групп пользователей.

• Причинно-следственные связи: QPR ScoreCard позволяет визуально связывать стратегии предприятия со стратегическими целями, что помогает Вам обнаружить взаимосвязи между различными целями, а также сосредоточиться на основных аспектах Вашего бизнеса.

• Гибкость: QPR ScoreCard предоставляет возможности свободной настройки организационной иерархии предприятия, перспектив, стратегических целей, показателей и т.д. С помощью QPR ScoreCard можно реализовывать любую методологию оценки эффективности организации, основанную на анализе показателей, что позволяет определять эффективность как предприятий в целом, так и отдельных бизнес-направлений.

• Интеграция: QPR ScoreCard позволяет автоматизировать получение данных для Вашей системы показателей из текстовых файлов, XML файлов, любых баз данных (SQL запросы), OLAP серверов. QPR ScoreCard может быть «надстройкой» над корпоративными хранилищами данных (Data Warehouse) и интегрироваться с бизнес-процессами QPR ProcessGuide.

• Отчеты: В Портале QPR предусмотрена возможность создания собственных онлайн-отчетов (информационных буклетов), которые могут быть экспортированы в любые офисные приложения (MS Word, MS PowerPoint и т.д.). Также существует механизм подключения любых отчетов, созданных сторонними отчетными средствами к QPR ScoreCard и остальным модулям, доступным через Web-портал.

• Качество данных: Качество данных обеспечивается специфическими правами доступа к показателям, когда ответственный за показатель подтверждает корректность данных, введенных его подчиненными. После подтверждения корректности значений, данные уже не могут быть изменены. Система также имеет встроенный механизм рассылки почтовых сообщений в случаях, если: значение показателя вышло на критический уровень, данные показателя не были своевременно введены, либо данные были изменены.